Masque obligatoire

Le port du masque est obligatoire dans les transports publics et dans les bureaux commerciaux, pour tous les voyageurs dès 12 ans. Le port du masque est obligatoire dans les zones intérieures des gares et arrêts, telles que les salles d'attente fermées. Dans les zones extérieures, le masque n'est pas obligatoire. Il est de la responsabilité de chacun de garder les distances avec les autres clients et de porter un masque si c'est pas possible.

Merci de vous munir d'un masque lors de tous vos déplacements et de vous équiper avant d'arriver aux arrêts et dans les gares ou avant d'entrer dans les points de vente.

Après concertation avec l’OFSP, les voyageurs peuvent porter un cache-col au lieu d’un masque également dans les transports publics. Le nez et la bouche doivent toutefois être recouverts par le cache-col. Pour les cache-col comme pour les masques, il relève de la responsabilité individuelle des voyageurs de porter un produit de qualité appropriée. Ni les entreprises de transport ni le personnel ne sont tenus de vérifier que les cache-col répondent aux exigences de l’OFSP.

Bureaux commerciaux

Les 5 bureaux commerciaux sont ouverts selon l'horaire vacances. Consultez tous les horaires sur la page Adresses.

Le port du masque est obligatoire dans tous les commerces.

Ouverture automatique

Les portes des véhicules sont automatiquement ouvertes aux arrêts s'il y a un passager à prendre en charge. Les voyageurs n'ont donc plus à appuyer sur le bouton pour demander l'ouverture de la porte avant de monter dans les véhicules.

Accès par la porte avant

Nous recommandons aux voyageurs d'entrer par la porte avant des bus uniquement : 

• Pour acheter un titre de transport, si vous n'avez pas pu l'acheter avant ;
• Pour obtenir un renseignement de la part du conducteur ;
• Si vous êtes malvoyant ;
• Si votre mobilité est réduite.