Voyager en règle
Voyager confortablement et en sécurité
Pour assurer que vous voyages en transports publics soient confortables et se déroulent en toute sécurité, vous trouverz sur cette page quelques conseils et bonnes pratiques. Bonne lecture et bon voyages sur nos lignes.
Pour prendre le bus, faites un signe clair de la main au conducteur. Pour monter, effleurez le bouton d’ouverture de la porte. Pour un temps d’ouverture prolongé appuyez sur le bouton "poussette" situé généralement sur la deuxième porte du bus. Pour descendre, à l’annonce de l’arrêt, appuyez sur le bouton "stop" et descendez dès l’ouverture des portes.
Aux abords des voies ferrées
A pied ou en vélo? Le long de la voie ou à un passage à niveau vous ne pouvez pas gagner face au train. Les barrières et feux assurent votre sécurité. Soyez plus malin, respectez la signalisation et gardez vos distances.
Rappel de la loi sur la circulation routière LCR, (RS 741.01 du 01.10.2016)
Art 38 al 1
La voie ferrée doit être dégagée pour laisser passer les tramways ou chemins de fer routiers; la priorité leur sera accordée.
Rappel de l'ordonnance sur la circulation routière OCR, (RS 741.11 du 07.05.2017)
Art. 24 al 3
Les usagers de la route ne doivent pas ouvrir les barrières, y compris celles des aérodromes et installations similaires, ni les contourner, passer par-dessus ou par-dessous.
Respectez toujours les trains en mouvement !
Les trains sont lourds, puissants et peuvent circuler à des vitesses élevées, ce qui ne leur permet pas de s’arrêter sur une courte distance. Il est également difficile de juger de leur vitesse réelle. Le risque de collisions fatales lors de franchissement des voies est très important.
Ne présumez jamais qu'un conducteur de train vous a repéré !
Les conductrices et conducteurs de trains ont un champ de vision limité, ce qui signifie qu'ils ne peuvent pas toujours vous voir lorsque vous vous trouvez près des voies. Les arbres, les bâtiments et les virages peuvent encore entraver leur visibilité.
Ne tentez jamais de traverser les voies lorsque les signaux sont en marche !
Les passages à niveau sont des points particulièrement critiques où les véhicules et les piétons doivent traverser les voies ferrées. Il est impératif de respecter les feux clignotants, les barrières et les signaux sonores.
Respectez toujours les panneaux de signalisation !
Les panneaux de signalisation ferroviaire indiquent les règles à suivre en matière de sécurité. Il est essentiel de respecter ces indications, en ne franchissant pas les barrières, en ne marchant pas le long des voies ou en ne jouant pas à proximité.
Restez attentif et vigilant lorsque vous vous trouvez à proximité d'une voie ferrée !
L'utilisation d’un téléphone portable, d'écouteurs ou toute autre distraction à proximité des voies ferrées peuvent entraîner une méconnaissance des signaux de danger.
En conclusion, vous tenir à l'écart des voies ferrées est essentiel pour votre sécurité. Respectez toujours les règles de sécurité en vigueur et soyez conscient des dangers. Un moment d'inattention peut entraîner des conséquences tragiques.
En adoptant des comportements responsables et en sensibilisant les autres aux risques associés aux voies ferrées, nous pouvons tous contribuer à prévenir les accidents et à sauver des vies.
A l'approche du véhicule
Pour prendre le bus, positionnez-vous sur le trottoir et faites un signe clair de la main au conducteur.
Les trains s'arrêtent d'office dans les gares principales. Lorsque vous êtes à une halte sur demande, appuyez le bouton de demande d'arrêt avant que le train soit en approche afin d'assurer que le pilote ait bien le temps d'amorcer son freinage.
Entrer dans le véhicule
Pour monter, effleurez le bouton d’ouverture de la porte. Pour un temps d’ouverture prolongé appuyez sur le bouton "poussette" situé généralement sur la deuxième porte du bus. Pour descendre, à l’annonce de l’arrêt, appuyez sur le bouton "stop" et descendez dès l’ouverture des portes.
Installez-vous à bord
Pour voyager en toute sécurité, il est conseillé de :
- se tenir aux barres de maintien,
- ne pas changer de place durant le trajet,
- respecter les autres voyageurs pour le confort de chacun.
Par souci d’hygiène, pour préserver le matériel roulant et par égard pour autrui, nous vous remercions de ne pas :
- fumer ou vapoter à bord,
- cracher dans les véhicules,
- poser les pieds sur les sièges,
- salir ou abîmer le matériel,
- jeter à terre ou sur les sièges papiers, nourriture, emballages divers, etc.,
- faire fonctionner des appareils émettant de la musique fort,
- jouer d’un instrument de musique,
- quêter ou opérer toute forme de mendicité,
- manger et boire.
Vidéosurveillance
Nos véhicules sont équipés en vidéosurveillance. Elle est signalée grâce à un pictogramme. Pour la sécurité des passagers, une caméra filme en continu.
En cas d'incident, toute demande d'extraction de vidéos doit être faite dans les 72 heures. En cas de dépôt de plainte, c'est la police qui fait directement la demande auprès de transN. Si vous êtes témoin ou victime d'une situation dangereuse faites-le savoir immédiatement au conducteur ou à la conductrice ou en appelant au +41 32 924 24 24. Précisez l'endroit ou le numéro de la ligne et la direction ainsi que le jour et l'heure à auxquels l'événement s'est produit.
